Polysoft Services - Centre de Services Informatiques

"Extremely helpful. Jonathan, who worked on my computer explained everything clearly and did a great job fixing the problems I was having. The young woman at the front desk was also very kind and helpful."

"Une petite entreprise qui va grandir (j'espère). Ma note moyenne est juste due au fait que comme le disent quelques commentaires, il est très difficile de les joindre. Personnellement j'ai commandé pour près de 1000 euros de matériel (et je n'ai pas de doute d'être livré un jour de mon SSD de 8To) mais à ce jour aucun moyen de savoir si je serai livré demain ou dans 6 mois. Je ne peux que leur suggérer de mettre en place au minimum une réponse automatique aux mails et/ou leur répondeur avec juste quelques infos générales pour rassurer un peu les clients inquiets. Gilles (?) semble être un génie victime de son succès à qui je souhaite de tenir bon."

"Ce mec est un roi 👑. J’ai eu un problème très courant sur mon Mac, que tous mes amis ont eu. Le seul à avoir trouvé le problème, alors que tous mes amis auparavant avec d'autres techniciens ont racheté un Mac. Et vous savez quoi ? Le meilleur dans tout ça, c’est qu’il m’a appris plein de trucs ! Il m’a tout montré, clic par clic, comment résoudre mon problème, et tout ça GRATUITEMENT. Une perle comme ça, on n’en voit pas souvent. J’aimerais bien que tous les techniciens, vendeurs et autres soient aussi bienveillants. Félicitations, monsieur ! On voit la passion et que les macintosh n’ont plus de secrets pour vous 👏"

"Gilles et l'equipe font leur mieux. Ils donnent leur avis au clients souvent gratuitement et régler leur problèmes informatiques, surtout Apple. Une exemple, mon Macair 2013 "puissant" a eu une probleme trackpad. Apple me dites pas possible de le réparer. J'achete une M2 2023. J'ai eu des problemes WiFi avec cela dû aux antivirus. Il a regler cela a par chance j'ai eu mon ancien Mac 2013 avec moi. Il a le refait! Cela a me couter €150. OK cela a pris trois mois à cause de tout les demandes clientèle. Je note que les heures ouvertures sont maintenant le soir, ...pourquoi? Parce qu'il a besoin la journée de faire vos réparations sans et harcelé par nous! Ils ne repondre pas au tel pour le même raison. Polysoft est une perle rare qui pourrait corriger vos problèmes, qui ces concurrents ne pourraient techniquement pas,...ou les concurrents ne sont pas envie de le faire! Il faut que vous seriez patient avec une PC ou Mac backup, ou demander un en prêt."

"/!\ À FUIR !!!!!! Très peu de nouvelle en 6mois. AUCUN professionnalisme, je DECONSEILLE fortement vous perdrez votre temps, votre énergie. S'engage sur des délais non respectés, INJOIGNABLE par téléphone, Réponds très rarement par mail. Il m'a fait me déplacer 3 fois pour rien. Au bout de 6 mois d'attente, je voulais seulement récupérer mon appareil (non réparé) pour changer de réparateur MAIS, à chaque déplacement il n'avait toujours pas remonter le Mac...."